Compania "Paralax SRL", operator al magazinului online www.velo.md declară că toate datele cu caracter personal sunt considerate strict confidențiale și sunt prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare în domeniul protecției datelor cu caracter personal.
Colectarea datelor cu caracter personal
Ca parte a acestor Principii de prelucrare a datelor cu caracter personal, dorim să vă informăm ce date cu caracter personal colectăm și cum le folosim.
Colectăm informații diferite în funcție de serviciile din oferta noastră pe care alegeți să le utilizați.
1. Dacă alegeți să cumpărați de la noi fără a crea un cont de client, colectăm:
- Date necesare pentru a vă livra comanda: numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare dacă doriți să livrați la o altă adresă, numărul de telefon;
2. Dacă aveți un cont creat la www.velo.md, colectăm:
- Date necesare pentru a vă livra comanda: numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, dacă doriți livrarea la o altă adresă, numărul de telefon.
- Date de autentificare: nume de utilizator și parolă. Noi nu avem acces la parola în sine, această informație este cunoscută doar de dumneavoastră. Vă recomandăm să nu dezvăluiți aceste date unor terțe părți.
3. dacă alegeți să vă abonați la comunicările noastre de marketing (newsletter și sms), colectăm: numele și prenumele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon
Accesul și prelucrarea datelor cu caracter personal
1. Datele cu caracter personal sunt transferate către furnizorii de servicii din cadrul Paralax SRL. La accesarea site-ului www.velo.md, informațiile sunt transmise, în conformitate cu prevederile RGPD, doar pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.
2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate atunci când există un acord cu clientul și sunt valabile până la anularea acordului și pentru o perioadă de timp după anulare, în conformitate cu legea. În același timp, stocarea datelor cu caracter personal este posibilă pentru realizarea anumitor statistici, cercetare și îmbunătățirea serviciilor.
3. În cazul achiziționării de bunuri dintr-un magazin online, datele cu caracter personal pot fi transferate, în funcție de alegerea cumpărătorului, către servicii de curierat.
4. Datele de navigație sunt utilizate pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți, analiza statistică și adaptarea datelor.
5. În cazul în care clientul este abonat la newsletter, Paralax SRL trimite pe adresa de e-mail a clientului informații comerciale despre promoții și produse noi disponibile în magazinul online.
6. În cazul unei solicitări, Paralax SRL va furniza date cu caracter personal autorităților publice autorizate, în special unităților organizatorice ale procuraturii, poliției etc.
Siguranță
1. Paralax SRL. pune la dispoziția clienților o conexiune securizată pentru transferul datelor personale și conectarea contului clientului pe site. Paralax SRL utilizează sistemul de criptare SSL (Internet Data Security).
2. Accesul în contul clientului la www.velo.md este posibil numai după introducerea unei parole personale. În cazul în care clientul a pierdut parola de acces, magazinul online permite generarea unei noi parole. Parola este stocată în baza de date în formă criptată, astfel încât să nu poată fi citită. Pentru a crea o nouă parolă, clientul va fi rugat să introducă o adresă de e-mail în formularul disponibil prin intermediul linkului "remember password" din formularul de acces. Noua parolă va fi trimisă automat la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării sau salvată ultima dată când profilul contului a fost modificat.
Temeiul juridic
Pentru informații mai detaliate puteți consulta legislația în vigoare: Legea RM nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal